Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Borderix

Gültig ab 2025.

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Produkte von Borderix auf der Website borderixplus.com mit Sitz im Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41769562648. Geschäfts-ID: CHE-509.375.258.

2. Dienstleistungen

Borderix bietet Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Exportsteuer an. Termine können nach individueller Absprache verschoben werden. Einzelheiten zu Erstattungen finden Sie in Abschnitt 5.1.

3. Informationsprodukte

Borderix stellt digitale Schulungsmaterialien zum Thema Exportsteuer bereit, darunter Webinare, Leitfäden und E-Books. Einzelheiten zu Erstattungen finden Sie in Abschnitt 5.2.

4. Waren

Borderix verkauft physische Produkte wie Fachbücher und Arbeitshilfen zum Thema Exportsteuer. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Einzelheiten zu Erstattungen finden Sie in Abschnitt 5.3.

5. Rückerstattungen & Umtausch

5.1 Dienstleistungen

Wird eine gebuchte Dienstleistung mindestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin storniert, erstattet Borderix das vollständige Entgelt. Bei späterer Absage erfolgt keine Erstattung aufgrund bereits angefallener Aufwände. Eine Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor Leistungserbringung kostenfrei möglich.

5.2 Informationsprodukte

Aufgrund der sofortigen digitalen Bereitstellung sind Erstattungen ausgeschlossen. Aus Kulanz kann Borderix in Einzelfällen, insbesondere bei nachgewiesenen technischen Problemen, eine teilweise Erstattung oder Gutschrift gewähren.

5.3 Waren

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann diese unbenutzt und in Originalverpackung an Borderix zurückgesandt werden. Nach Prüfung erfolgt eine Erstattung des Kaufpreises. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.

6. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41769562648.